Kann ich ein Meta oder Nuance Audio Produkt zurückgeben?

Ja, Sie können ein Meta- oder Nuance Audio-Produkt zurücksenden, aber es ist wichtig, einige spezifische Hinweise zu beachten:

Bringen Sie stets das UN3481-Etikett (im Rücksendepaket enthalten) an der Außenseite des Amevista-Pakets an. Dieses Etikett ist für den Transport von Geräten mit Lithiumbatterien vorgeschrieben. ACHTUNG: Es handelt sich um ein gesetzlich vorgeschriebenes Etikett, nicht um das Versandetikett. Wenn es nicht korrekt angebracht wird, wird das Paket vom Kurierdienst blockiert und die Rücksendung kann nicht abgeschlossen werden.

Was soll ich tun, wenn technische Probleme (Software oder Hardware) mit meiner Meta- oder Nuance Audio-Brille auftreten?

Etwaige Hard- oder Softwarestörungen im Zusammenhang mit Meta- oder Nuance Audio-Smartglasses (z. B. Verbindungsprobleme, Kameraprobleme, Synchronisationsfehler, Betriebssystemstörungen oder Lautsprecherprobleme) können nicht von unserem Kundenservice bearbeitet werden.
In solchen Fällen steht der offizielle Support direkt auf den Websites der Hersteller im Bereich des jeweiligen Produkts zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an den offiziellen Support und folgen Sie den dort angegebenen Anweisungen.