Haben Sie ein beschädigtes Paket erhalten? Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Ist die Verpackung beschädigt, aber die Artikel sind in gutem Zustand?
Falls Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, verwenden Sie eine andere Verpackung und befolgen Sie die Anweisungen unter Rücksendung.
Ist die Verpackung und das Produkt beschädigt?
Verwenden Sie in diesem Fall eine der Kontaktmöglichkeiten am Ende dieser Seite, und wir werden Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen.
Amevista verwendet einen speziellen transparenten Diebstahl Schutzumschlag, der im Falle einer Manipulation oder versuchten Diebstahls eindeutige Anzeichen aufweist. Daher muss der Kunde die Annahme verweigern und Fotos der beschädigten oder manipulierten Versandverpackung an den Amevista-Kundendienst senden. Wir können keine Beschwerden über angenommene Lieferungen mit manipulierten transparenten Umschlägen bearbeiten.
